Política de privacidad

Política de privacidad y protección de datos, salvaguardamos tus datos personales.

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Política de privacidad y protección de datos

CEMIOT INTERNACIONAL, en estricto cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales en posesión y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, informa a empleados, usuarios, clientes, proveedores y cualquier tercero interesado, en adelante «titular», que CEMIOT INTERNACIONAL se rige por una Política de Privacidad que garantiza la protección, conservación y uso responsable y seguro, procurando proteger el derecho a la privacidad y protección de su información personal.

CEMIOT INTERNACIONAL se compromete a preservar la privacidad y protección de la información personal suministrada por los titulares a través de diversos canales, como formularios, inscripciones, registros de formación, suscripciones, capacitación y consultoría especializada, así como mediante contacto, e-mails y el sitio web (www.cemiot.com). Esta protección se extiende tanto a la información proporcionada antes como después de la vigencia de la ley y el decreto.

CEMIOT INTERNACIONAL solicita de manera expresa la autorización de los titulares, incluyendo a usuarios y cualquier persona natural titular de datos personales que haya utilizado los servicios prestados a través de dichos canales, para continuar con el tratamiento de sus datos personales.

1. Definición de datos personales

Se entiende por datos personales, la información personal veraz y completa suministrada por el titular de cualquier forma y a través de cualquier canal para la recepción y registro de la misma a CEMIOT INTERNACIONAL, la cual incluye datos tales como: nombre, número de identificación, edad, departamento, ciudad, teléfono, móvil, correo electrónico, dirección e información adicional, conforme las Políticas de Privacidad para el tratamiento de los datos personales del artículo 7º de la ley 1581 de 2012 y del artículo 12 del decreto reglamentario 1377 de 2013.

CEMIOT INTERNACIONAL trata estos datos según normativas vigentes, permitiendo a los titulares gestionar, actualizar, y rectificar su información en nuestras bases, ejerciendo derechos constitucionales que le asisten como son los consagrados en el artículo 15 y 20 de la constitución política nacional de 1991.

Los derechos constitucionales incluyen la protección de datos sensibles derivados de la actividad comercial y acuerdos contractuales, asegurando un tratamiento responsable y seguro por parte de CEMIOT INTERNACIONAL.

2. Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es CEMIOT INTERNACIONAL en el marco del desarrollo de sus operaciones, domiciliada en la ciudad de Cartagena – Colombia. Para mayor información podrá contactarnos a través de www.cemiot.com, vínculo contacto.

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los Datos Personales suministrados serán recolectados, utilizados, transmitidos, transferidos, almacenados y procesados con el objeto de entregar, ofrecer y/o vender productos, servicios, soluciones y para cualquier otro requisito que sea necesario para el desarrollo de las actividades propias de CEMIOT INTERNACIONAL, imprescindibles para prestar los servicios solicitados por los usuarios, o para resolver las dudas o cuestiones planteadas por nuestros visitantes.

CEMIOT INTERNACIONAL asegura el almacenamiento seguro de los datos personales que posee y el cumplimiento de la Ley, además de la que adicione, modifique, suprima o derogue la ley y la sociedad previa divulgación del cambio.

3.1. Tratamiento de datos de empleados

El uso y tratamiento dado a los datos personales de empleados sólo se circunscriben al ámbito meramente laboral y eventualmente serán compartidos con otras sociedades o entidades cuando esto sea necesario para dar cumplimiento a disposiciones legales en el régimen laboral y de protección de datos personales.

3.2. Finalidades para titulares (usuarios, clientes, proveedores)

En el caso de los titulares, los Datos Personales obtenidos podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

3.2.1. Gestión operativa y comunicativa
  1. Dar cumplimiento de las obligaciones contraídas por CEMIOT INTERNACIONAL con los titulares de la Información.
  2. Realizar tareas básicas de gestión administrativa.
  3. Gestionar bienes y servicios proveídos por terceros para el adecuado desarrollo de la actividad comercial de CEMIOT INTERNACIONAL.
  4. Controlar el acceso a las oficinas de CEMIOT INTERNACIONAL, incluyendo la implementación de zonas video-vigiladas.
  5. Innovar, mejorar, desarrollar e implementar nuevas campañas promocionales de productos y servicios.
  6. Desarrollar las actividades propias de la gestión de recursos humanos dentro de CEMIOT INTERNACIONAL, tales como nómina, afiliaciones a entidades del sistema general de seguridad social, actividades de bienestar y salud ocupacional, ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador, entre otras.
3.2.2. Desarrollo profesional
  1. Administrar y operar, directamente o por conducto de terceros, los procesos de selección y vinculación de personal, incluyendo la evaluación y calificación de los participantes y la verificación de referencias laborales y personales, y la realización de estudios de seguridad.
  2. Realizar los pagos necesarios derivados de la ejecución del contrato de trabajo y/o su terminación, y las demás prestaciones sociales a que haya lugar de Conformidad con la ley aplicable.
  3. Contratar beneficios laborales con terceros, tales como seguros de vida, gastos médicos, entre otros.
  4. Notificar a contactos autorizados en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo del mismo.
  5. Coordinar el desarrollo profesional de los empleados, el acceso de los empleados a los recursos informáticos de CEMIOT INTERNACIONAL y asistir en su utilización.
3.2.3. Promociones
  1. Diseñar y ofrecer nuevos productos y servicios mediante la gestión de análisis permanente de sus preferencias.
  2. Transmitir y comunicar a través de cualquier canal destinado para tal propósito, las promociones, novedades, artículos, tips, actualidad en gestión empresarial, ofertas relacionados con los productos y servicios ofrecidos y comercializados por CEMIOT INTERNACIONAL, a título individual o mediante alianzas comerciales que contraiga CEMIOT INTERNACIONAL.
  3. Permitir la participación de los Titulares en actividades de mercadeo y promocionales (incluyendo la participación en concursos, rifas y sorteos), y la realización de las mismas en redes sociales.
  4. Facilitar el diseño e implementación de programas de fidelización.
3.2.4. Gestión de datos y operaciones comerciales
  1. Llevar a cabo procesos de consultoría, formación y auditoría propios de la actividad comercial que CEMIOT INTERNACIONAL desarrolla.
  2. Realización de encuestas y sondeos generales que tengan por objeto determinar la opinión del consumidor sobre un bien o servicio.
  3. Dar respuesta a consultas, peticiones, quejas y reclamos que sean realizadas por los Titulares y a organismos de control y Transmitir los Datos Personales a las demás autoridades que en virtud de la ley aplicable deban recibir los Datos Personales.
  4. Utilizar los distintos servicios correspondientes a sitios web, incluyendo descargas de contenidos y formatos.
  5. Registrar sus Datos Personales en los sistemas de información de CEMIOT INTERNACIONAL y en sus bases de datos comerciales y operativas.
  6. Planificar actividades empresariales.
  7. Controlar el acceso a las oficinas y establecimientos de CEMIOT INTERNACIONAL y establecer medidas de seguridad.
  8. Transferir la información recolectada a distintas áreas de CEMIOT INTERNACIONAL y a sus compañías vinculadas en Colombia y en el exterior cuando ello sea necesario para el desarrollo de sus operaciones y gestión de nómina (recaudo de cartera y cobros, tesorería, contabilidad, entre otros).
  9. Respecto de los datos recolectados directamente de las fotografías, videograbaciones y audios que se realizan durante nuestros servicios de formación, auditorias, consultoría especializada y adicional, éstos se utilizarán para fines de: Calidad, conformidad de los servicios de CEMIOT INTERNACIONAL, comerciales, publicitarios y podrán ser utilizados como prueba en cualquier tipo de proceso.
  10. Envío a través de medio seguro de la información en Colombia, a otros países en donde por temas de contingencias se tengan “backup” o respaldos de la Información.
  11. Comunicar cambios de cualquier tipo que se presenten en desarrollo de los vínculos contractuales con el titular de la Información.
  12. Cualquier otra actividad de naturaleza similar a las anteriormente descritas que sean necesarias para desarrollar el objeto social de CEMIOT INTERNACIONAL.

3.3. Uso y medios de comunicación

El uso, determinado para los distintos fines por CEMIOT INTERNACIONAL, antes indicados y que incluyen el envío de información comercial y publicitaria relacionada con los productos y/o servicios que ofrece, podrá ejercerse a través de (i) correos electrónicos, (ii) redes sociales (Facebook, WhatsApp, Twitter, YouTube, entre otras) (ii) mensajes de texto (SMS) y/o (iv) llamadas telefónicas (celulares o teléfonos fijos).

3.4. Datos sensibles y consentimiento

Se le recuerda a todo titular de los datos personales, que cuando se recolecten datos que resulten ser sensibles, la respuesta no es obligatoria y será bajo su libertad de contestación.

Por disposición legal, CEMIOT INTERNACIONAL se abstiene de recolectar información de cualquier tipo proveniente de menores de edad, o datos sensibles de sus titulares, tal y como este término se encuentra definido en la Ley 1581 de 2013

4. Legitimidad del tratamiento de los datos

  1. Relación contractual: Es la que aplica cuando compra uno de nuestros productos o contrata alguno de nuestros servicios.
  2. Interés legítimo: Para atender a las consultas y reclamaciones que nos plantee y para gestionar el cobro de las cantidades adeudadas.
  3. Su consentimiento: Si es usuario de nuestra web, mediante la marcación de la casilla que figura en el formulario de contacto, nos autoriza a que le remitamos las comunicaciones necesarias para dar respuesta a la consulta o solicitud de información planteada.

5. Destinatarios de sus datos

No cedemos sus datos personales a nadie, a excepción de aquellas entidades públicas o privadas a las cuales estemos obligados a facilitar sus datos personales con motivo del cumplimiento de alguna ley. Por ejemplo, la Ley Tributaria obliga a facilitar a organismos de control determinada información sobre operaciones económicas que superen una determinada cantidad.

En el caso de que, al margen de los supuestos comentados, necesitemos dar a conocer su información personal a otras entidades, le solicitaremos previamente su permiso a través de opciones claras que le permitirán decidir a este respecto.

6. Comunicación de sus datos

No realizaremos transferencias internacionales de sus datos personales para ninguna de las finalidades indicadas.

7. Conservación de sus datos

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que resulte necesario para lograr los fines para los que fueron recabados. A la hora de determinar el oportuno periodo de conservación, examinamos los riesgos que conlleva el tratamiento, así como nuestras obligaciones contractuales, legales y normativas, las políticas internas de conservación de datos y nuestros intereses de negocio legítimos, descritos en la presente Política de Privacidad, los Términos y Condiciones, y la Política de Cookies.

8. Seguridad de sus datos

Empleamos todos los esfuerzos razonables para mantener la confidencialidad de la información personal que se trate en nuestros sistemas.

Mantenemos estrictos niveles de seguridad para proteger los datos de carácter personal que procesamos frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza y los riesgos a que están expuestos los datos. No obstante, no podemos responsabilizarnos del uso que Ud. haga de los datos (incluido usuario y contraseña) que utilice en nuestra web. Nuestro personal sigue estrictas normas de privacidad y en el caso de que contratemos a terceros para prestar servicios de soporte, les exigimos que acaten las mismas normas y nos permitan auditarles para verificar su cumplimiento.

CEMIOT INTERNACIONAL no se responsabiliza por cualquier consecuencia derivada del ingreso indebido de terceros a la base de datos y/o por alguna falla técnica en el funcionamiento y/o conservación de datos en el sistema de almacenamiento de la información, por causas que no le sean imputables.

9. Derechos del titular de datos personales

Los derechos que posee cada titular o representante legal del titular sobre sus datos personales podrán ser ejercidos de conformidad con los procedimientos contenidos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, y en particular a:

  1. Derecho de acceso a sus datos personales, para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
  2. Ser informado por el responsable o encargado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
  3. Derecho de conocer, actualizar y rectificar su información personal frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o respecto de aquellos cuyo  tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  4. Derecho de limitación del tratamiento de sus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservarlos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  5. Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas sea nuestro interés legítimo. CEMIOT INTERNACIONAL dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo o sea necesario para la defensa de reclamaciones.
  6. Derecho a revocar el consentimiento otorgado a CEMIOT INTERNACIONAL y solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

Para ejercitar sus derechos, puede hacerlo de manera gratuita y en cualquier momento contactando con nosotros, enviando su solicitud a CEMIOT INTERNACIONAL a través de www.cemiot.com, vínculo contacto con el asunto:

  • «Actualizar Base de Datos»: Para conocer, actualizar y rectificar sus datos personales registrados en nuestras bases de datos y archivos, o
  • «Suprimir de Base de Datos»: Para suprimir sus datos personales registrados en nuestras bases de datos y archivos.

10. Tutela de derechos

Para mayor información relacionada con las disposiciones legales de protección de datos, y aquellas relacionadas con los procedimientos de reclamo respecto de las mismas, sugerimos visitar la página web de la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co).

11. Actualizaciones de la política de privacidad

CEMIOT INTERNACIONAL se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales que puedan afectar el cumplimiento de la misma.

Toda modificación entrará en vigencia y tendrá efectos frente a los terceros relacionados desde su publicación en el canal correspondiente. En consecuencia, se recomienda a los clientes y usuarios visitar y consultar frecuentemente la presente Política de Privacidad, para conocer de estos cambios.

11.1. Vigencia de la política de privacidad

La Política de Privacidad para tratamiento de datos personales descrita regirá a partir del 27 de junio de 2013. Los titulares de los datos personales podrán solicitar la supresión de los mismos, dirigiendo la solicitud a CEMIOT INTERNACIONAL a través de www.cemiot.com, vínculo contacto con el asunto “Suprimir de Base de Datos”.

11.2. Continuidad del tratamiento de datos

La omisión del titular de los datos de comunicar su decisión habilitará a CEMIOT INTERNACIONAL a continuar con el tratamiento de datos, acorde con lo establecido en el artículo 10 del decreto 1377 de 2013.

Las bases de datos sujetas a tratamiento estarán vigentes por el término que dure la sociedad CEMIOT INTERNACIONAL o por aquel que establezca la ley.

Construimos una red global de conocimientos y habilidades, combinando las capacidades de nuestros profesionales y colaboradores para brindar un equipo de élite y autoridad en consultoría, formación, auditoría y evaluación especializada en sistemas de gestión y estándares internacionales.

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